Sjećam se vremena kada je Facebooku tek rasla popularnost i svog upornog nagovaranja okoline da krenu koristiti tu mrežu na kojoj sada svi praktički žive. Isto se dogodilo s Instagramom prije nekog vremena, a sada se događa sa Snapchatom. Nikako mi nije bilo jasno zašto se svi ti redom visokoobrazovani ljudi s karijerama u područjima bliskim marketingu, koji bi trebali prvi prihvaćati nove trendove, tako teško odlučuju na korištenje društvene mreže kojoj svi predviđaju vrtoglav uspon.
Problem je što često funkcioniramo u svom društvenom mjehuriću. Percipiramo svijet prema nama bliskim osobama i zaključujemo da se isti uzorak može primijeniti na ostale dijelove društva. Dok nešto ne uđe u naš mjehurić nismo spremni na promjenu, a onda nam promjena odjednom postane nužna. Čak i kada se nalazite među ljudima koji prvi prihvaćaju trendove, to ništa ne mijenja ukoliko ne radite utjecaj van svog kruga.
Koristili Snapchat ili ne, vjerojatno će vam se biti privlačan mindset njegovih korisnika zaslužan za globalni uspjeh. Ne prođe ni par mjeseci da se ne pojavi nova društvena mreža koja želi postati drugi Facebook. Snapchat na sreću nije bio jedna od tih mreža. Za razliku od konkurencije, Snapchat se u potpunosti prilagodio svojim korisnicima te rano prepoznao sve veću potrebu za privatnošću i dijeljenjem trenutaka bez prevelike analize i uljepšavanja.
U gotovo pet godina postojanja ova mreža je došla do čak 150 milijuna dnevno aktivnih korisnika koji svaki dan pogledaju preko 10 milijardi videa, kako se neslužbeno priča u marketinškim krugovima. Službena statistika je objavljena u svibnju prošle godine te bi po njoj značilo da je broj korisnika u tom periodu porastao za čak 50%. Na Facebooku, za usporedbu, 1.09 milijardi dnevno aktivnih korisnika pogleda 8 milijardi videa.
Snapchat sadržaj može biti javan i dostupan 24 sata ili privatan i nakon prvog gledanja dostupan samo još jednom. Za Snapchat je jedinstveno da znate je li netko ponovo pogledao vaš sadržaj ili napravio screenshot na svom mobitelu.
Zašto toliko korisnika aktivno koristi Snapchat?
Mindset korisnika na Snapchatu je dijametralno suprotan onom na drugim društvenim mrežama. Na Snapchatu dijelite sirovi trenutak, iskreni doživljaj i emociju koja se dogodila bez razmišljanja o uljepšavanju samog sadržaja.
Za razliku od Instagrama na kojem je svaki #natural sadržaj pažljivo odabran, filtiran, opisan i objavljen u željenom vremenu, na Snapchatu morate odmah objaviti sadržaj te nema mogućnosti uljepšavanja — osim ako pod tim ne smatrate pseće animirane filtere i šaranje poput onog u Paintu.
Pomak u razmišljanju koji se trenutno događa možda je najveći pomak od početka postojanja društvenih mreža koje su oduvijek bile mjesto na kojem pažljivo gradimo kult svoje ličnosti. Nemojte me krivo shvatiti, takav pristup neće nestati, samo ćete na drugi način pristupati svom sadržaju. Kada krenete aktivno koristiti Snapchat, na neki način si razbijate mentalnu barijeru zabrinutosti o mišljenju drugih ljudi zbog nestajućeg sadržaja, što vodi do sve intenzivnijeg korištenja. Naravno, ljudi i dalje prate što radite, pa pripazite da iskreni sadržaj koji dijelite ne bude nešto što ne želite da javnost vidi. Neke stvari ipak trebaju ostati privatne.
Kada smo kod privatnosti, globalni val brige o istoj je također pridonio rastu Snapchata. Činjenica da sadržaj nestaje i da nemate nikakve preporuke za dodavanje kontakata, osim telefonskog broja u imeniku, uvelike je ovoj mreži osigurala status zatvorene zajednice koja funkcionira kao uski krug prijatelja. Dodatno, tu nema lajkova niti komentara na javne objave već samo možete prijateljima komentirati određenu objavu privatnom porukom. Ono što na ovoj mreži vidite, a na drugim ne možete je podatak o tome tko je pogledao vaš sadržaj, ponovo ga gledao ili spremio screenshot na svoj mobitel (Well, hello there stalker!).
Nefiltrirani autentični sadržaj ima svoje prednosti. Kada bez barijera često dijelite svoje trenutke, vaši pratitelji imaju dojam da vas poznaju zbog činjenice da su to trenuci koje inače dijelite samo s bliskim osobama. Ovo je odlično za stvaranje osobnog branda razvojem vlastitog medija, ali i za povezivanje korisnika s bilo kojim brandom. Naravno, gradnji osobnog branda treba pristupiti planski, ali to je priča puno šira od ove.
Još jedna prednost je što nakon beskrajnih priprema sadržaja i scena za ostale mreže napokon možete odahnuti i opušteno podijeliti trenutak bez pretjeranog analiziranja, a kada prihvatite taj mindset, poprilično je opuštajući. Jednostavno vam omogućava da podijelite neke svoje trenutke koji možda i nisu toliko idealni, ali to ste na kraju dana vi.
Koga pratiti na Snapchatu?
U Hrvatskoj bi za dobar primjer korištenja Snapchata istaknuo Lanu Jurčević (lana_jurcevic) koja stalno koristi ovu mrežu za povezivanje sa svojom velikom bazom fanova. Globalno ima jako puno primjera, a o jednom sam pisao i u članku o lansiranju kolekcije Balmain x H&M, gdje je upravo Snapchat odabran kao platforma za ekskluzivni preview.
Američki Harper’s Bazaar (harpersbazaarus) uživo prenosi događanja iz svijeta mode na kojima je često još i Gigi Hadid (itsgigihadid) koja također aktivno koristi Snapchat. Za motivaciju možete pratiti Johna Lee Dumasa (johnleedumas) i Lewisa Howesa (lewis_howes). Naravno tu je i gotovo cijeli Kardashian klan u kojem na ovoj mreži vlada Kylie (Kylizzlmynizzl), pa i Lady Gaga (ladygaga), Chiara Ferragni (ChiaraFerragni), Calvin Harris (CalvinHarris) i još mnogi drugi.
Zar stvarno još jedna mreža?
Sjećam se vremena kada je jednostavan post na Facebooku bez ulaganja postizao interakciju kakvu danas mnogi ne postižu ni sa znatnim ulaganjima. I tada je kod nas bilo teško nagovoriti nekoga da ulaže u relativno mladu društvenu mrežu dok su u inozemstvu svi već naveliko koristili njene brojne prednosti. Oni koji su se za isto odvažili još i danas uživaju u učinku svoje mudre investicije.
Promjena se događa bili vi nje svjesni ili ne. Nalazimo se u vremenu treće industrijske revolucije u kojem digitalizacija briše granice država i omogućava rast do jučer sporednim igračima koje baš nitko nije doživljavao. Svakodnevno smo u mogućnosti pristupiti svim najnovijim informacijama i sadržajima koji nas stavljaju u identičnu poziciju s većinom globalne konkurencije. Nažalost, izgleda da često radije potratimo tu priliku na preljube iz reality emisija i kritiziranje loših poteza javnih figura.
Moramo se pod hitno udaljiti od starog načina razmišljanja gdje je netko drugi bio odgovoran za nas. Na kraju dana sve ovisi o nama samima i o mogućnosti da percipiramo globalne trendove te ih krenemo primjenjivati. Željeli mi to priznati ili ne, život u mjehuriću u kojem je samo naša bliska okolina informirana i suvremena nam nikako dugoročno ne čini dobro.
(tom.pancirov)
Originalno objavljeno na Buro247.hr
